Wydajność
Pod maską, Alcatel Hero 2 jest napędzany przez chipset Mediatek MT8392 z ośmiordzeniowym procesorem Cortex-A7 2,0 GHz. Może nie brzmi to najnowocześniej jak na dzisiejsze standardy, ale zapewnia odpowiednią wydajność do wielozadaniowości i codziennego korzystania z aplikacji w 2014 roku. W połączeniu z 2 GB pamięci RAM, telefon radził sobie z większością zadań ze względną łatwością, choć bardziej wymagające aplikacje i gry mogły w tamtym czasie przekraczać jego możliwości. Urządzenie działało na Androidzie 4.4.2 KitKat, ważnej wersji Androida podczas jego wydania, która obsługiwała wiele aplikacji i funkcji w ekosystemie Google.