Łączność i funkcje
Łączność w BenQ M220 była prosta, odzwierciedlając ograniczenia technologiczne epoki. Obsługiwał sieci GSM w pasmach 900/1800/1900 MHz i oferował GPRS klasy 10, dzięki czemu był w stanie korzystać z podstawowych usług mobilnego Internetu. Nie posiadał jednak funkcji EDGE, Bluetooth, WLAN ani GPS, co ograniczało jego funkcjonalność. Własne złącze USB i radio FM zapewniały minimalne możliwości rozbudowy i rozrywki.
Telefon obsługiwał podstawowe wiadomości SMS, EMS i MMS, a prosta przeglądarka WAP 2.0/xHTML umożliwiała dostęp do mobilnego Internetu. Jeśli chodzi o rozrywkę, użytkownicy mogli korzystać z preinstalowanych gier, takich jak Eda Mouse i Cherry Boy, ale urządzenie nie obsługiwało aplikacji Java, co ograniczało dodawanie nowych aplikacji lub gier.