Wydajność
Zasilany przez chipset Mediatek MT6769V/CU Helio G80, Coolpad Cool 20 oferuje niezawodną wydajność dzięki ośmiordzeniowemu procesorowi, który składa się z dwóch rdzeni Cortex-A75 taktowanych zegarem 2,0 GHz i sześciu rdzeni Cortex-A55 działających z częstotliwością 1,8 GHz. W połączeniu z procesorem graficznym Mali-G52 MP3, telefon może obsługiwać podstawowe gry i aplikacje multimedialne ze względną łatwością. Działa na systemie Android 11 z CoolOS 2, który zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs z rozsądną gamą opcji dostosowywania.
Pod względem konfiguracji pamięci, telefon oferuje trzy opcje: 64 GB pamięci wewnętrznej z 4 GB pamięci RAM, 128 GB z 4 GB pamięci RAM i 128 GB z 6 GB pamięci RAM. Włączenie gniazda kart microSDXC do współdzielonego gniazda SIM zapewnia możliwość rozszerzenia pamięci masowej, odpowiadając na potrzeby użytkowników, którzy potrzebują dodatkowego miejsca na aplikacje i multimedia.