Konstrukcja i wykonanie
Pod względem konstrukcji, Motorola E398 jest kompaktowym urządzeniem o wymiarach 108 x 46 x 21 mm i wadze 108 gramów. Jego umiarkowany rozmiar i waga sprawiają, że jest dość przenośny, wygodnie mieści się w kieszeni lub można go łatwo trzymać podczas rozmów. Konstrukcja nawiązuje do klasycznego kształtu batonika, który był dominujący w swojej epoce. Urządzenie obsługuje kartę Mini-SIM, zgodnie ze standardem swoich czasów.
Ekran E398 to 1,9-calowy wyświetlacz TFT zdolny do wyświetlania 65 tys. kolorów w rozdzielczości 176 x 220 pikseli. Podczas gdy stosunek ekranu do obudowy wynosi około 22,9%, zapewnia on odpowiednią przejrzystość do przeglądania wiadomości i grafiki w grach, mimo że gęstość pikseli jest niższa w porównaniu do nowoczesnych telefonów.