Łączność i dźwięk
Działając głównie w sieciach GSM 2G, Nokia 7020 została zaprojektowana do podstawowych połączeń i wiadomości - funkcje takie jak Bluetooth 2.1 umożliwiają przesyłanie plików, ale brakuje zaawansowanych opcji łączności, takich jak WLAN lub GPS. Na uwagę zasługuje radio FM z RDS, zapewniające rozrywkę na antenie, choć niektórzy użytkownicy mogą tęsknić za bardziej uniwersalnym gniazdem słuchawkowym 3,5 mm; zamiast tego telefon korzysta z gniazda audio 2,5 mm. Wbudowany głośnik obsługuje rozmowy w trybie głośnomówiącym, zwiększając jego użyteczność.