Funkcje i użyteczność
Sagem MW 3020 obsługuje wiadomości tekstowe SMS, co jest kluczową funkcją dla użytkowników, aby pozostać w kontakcie. Inne funkcje obejmują zegar, alarm i kilka wstępnie zainstalowanych gier, zapewniając podstawowe, ale funkcjonalne doświadczenie użytkownika. Obecność przycisków programowych ułatwia nawigację po menu urządzenia, czyniąc je przyjaznym dla użytkownika. Brakuje mu jednak nowoczesnych rozwiązań, takich jak kamera, obsługa Java czy predykcyjne wprowadzanie tekstu.