Multimedia i aplikacje
Telefon posiadał niezbędne funkcje multimedialne, takie jak odtwarzacz MP3, wpisując się w rosnący trend konsumpcji muzyki na urządzeniach mobilnych. Włączenie Java MIDP 2.0 zapewniło użytkownikom możliwość pobierania i korzystania z gier opartych na Javie, zwiększając jego użyteczność jako urządzenia rozrywkowego. Dodatkowo, Philips 960 oferował podstawowe przeglądanie Internetu poprzez WAP 2.0/xHTML, zaspokajając potrzeby użytkowników, którzy szukali okazjonalnego przeglądania Internetu i komunikacji poprzez SMS, EMS, MMS, e-mail i wiadomości błyskawiczne.