Konstrukcja i wykonanie
Kompaktowa i elegancka konstrukcja T-Mobile Shadow wyróżnia go na tle konkurencji. Przy wymiarach 103 x 53 x 15 mm i solidnej wadze 150 gramów, był wygodny w trzymaniu i obsłudze. Telefon wyposażony był w charakterystyczną klawiaturę half-QWERTY, która łączyła w sobie formę klasycznej klawiatury smartfona z niektórymi ulepszonymi możliwościami pisania na pełnej klawiaturze QWERTY. Zapewniało to szybsze i bardziej intuicyjne pisanie, co było kluczową cechą w erze przed ekranem dotykowym. Jego ogólna estetyka została uzupełniona chłodnym czarnym wykończeniem, nadając mu nowoczesny wygląd jak na tamten okres.