Wydajność i platforma
Działający na systemie Microsoft Windows Mobile 6.0 Standard, T-Mobile Shadow był skierowany do użytkowników, którzy wymagali czegoś więcej niż tylko komunikacji głosowej. System operacyjny był jednym z bardziej popularnych wyborów dla smartfonów w tej erze, zapewniając dostęp do pakietu Microsoft Pocket Office do zadań takich jak edycja dokumentów Word i Excel. Był on zasilany przez chipset TI OMAP 850 i procesor ARM926EJ-S 200 MHz. Choć telefon nie był szczególnie wydajny, sprawnie radził sobie z podstawowymi zadaniami. Pamięć wewnętrzna o pojemności 128 MB RAM i 256 MB ROM zachęcała do korzystania z dedykowanego gniazda microSD w celu uzyskania dodatkowej pamięci, kluczowej dla obsługi większej liczby plików i aplikacji.